Архів новин

Пон
Втр
Срд
Чтв
Птн
Суб
Нед
29
30
 
Квітень 2019
 

На що треба звертати увагу, купуючи ліки | Газета 7 Днів

На що треба звертати увагу, купуючи ліки

19.04.2019 11:57
Переглядів:597

Як не розгубитися в чисельній кількості аптек у місті, на що звертати увагу при виборі медичних препаратів, аби купити справді помічний засіб, а не фальсифікат, ведемо мову з начальником Державної служби з лікарських засобів та контро­лю за наркотиками в Рівненській області Сергієм ЛЕБЕДЕМ.

Аптека – не супермаркет

– Нещодавно моя знайома, приїхавши з Дубліна, де мешкає вже понад десять років, сказала, що Рівне перетворилося на місто аптек. І справді, варто роззирнутись навколо себе на будь-якій вулиці міста, як у поле зору одночасно потрапляє декілька яскравих аптечних вивісок. І це не залежить від того, в центрі ви чи на околиці, у спальному районі. Така конкуренція породжує різноманітні маркетингові ходи власників, які приваблюють покупців. Одні дарують клієнтам дисконтні картки зі знижками, інші заманюють рекламою про «найнижчі ціни в місті». Коли ж мова йде про ліки, головним критерієм їхнього виборі все ж залишається якість. Адже часто люди готові переплачувати за більш дорогий, аніж купувати дешевший, але з меншою ефективністю. Пане Сергію, розкажіть, будь ласка, на що насамперед потрібно звертати увагу людині, обираючи аптеку.

– Насамперед зауважу, що всі аптечні заклади зобов’язані дотримуватися норм чинного законодавства у своїй діяльності. Якщо, скажімо, крім власне вивіски на вітринах аптеки є інформація про рівень цін або про орієнтованість на обслуговування певних соціальних груп населення, порівняння з іншими аптечними закладами, то мова вже йде про порушення прав споживачів та введення їх в оману. Надписи на кшталт «Найнижчі ціни», «Стабільно невисокі ціни» тощо можуть свідчити про неналежне виконання обов’язків посадовими особами аптеки. 

Якщо у вас виникли якісь сумніви, можна перевірити, чи має аптека ліцензію на роздрібну торгівлю лікарськими засобами. Для цього на сайті Держлікслужби за посиланням portal.dls.gov.ua/PublicSite/TradeLicense/TradeLicenseList.aspx введіть адресу аптеки, де плануєте купувати лікарський засіб. Отриману інформацію потрібно звірити з тією, що має бути розміщена в залі обслуговування, як правило, на інформаційному стенді. Також там мають бути дані про місцезнаходження і номер телефону ліцензіата, якому належать аптека, державного органу в справах захисту прав споживачів та територіального органу державного контролю якості лікарських засобів.

– В аптеках по-різному підходять до облаштування торговельної зали. В одних чимало засобів розміщені як у супермаркеті, коли кожен може взяти коробочку в руки і пощупати; в інших, навпаки,– до товару мають доступ тільки працівники аптеки. Чи є якісь єдині вимоги, чи це питання не контролюється і кожен облаштовує заклад на свій смак?

– Розміщення лікарських засобів є важливою умовою в роботі аптечного закладу. Так, в залі обслуговування населення на вітринах, у скляних та відкритих шафах тощо дозволяється розміщувати лікарські засоби, що відпускаються без рецепта. Лікарські засоби, що відпускаються за рецептом лікаря, повинні зберігатися в окремих шафах та на вітринах, до яких немає доступу споживачів. На них обов’язково має бути позначка «Відпуск за рецептом лікаря». Супутні товари можна розміщувати на відкритих вітринах або в шафах, але окремо від лікарських засобів.

– Є якісь ознаки, за якими можна визначити, що перед нами фальсифікований препарат?

– Основні ознаки, які вказують на те, що перед нами може бути фальсифікований лікарський засіб, – це ціна (вона нижча, ніж завжди), специфічний смак, запах або колір препарату, а також інша, ніж зазвичай, упаковка. У разі сумніву щодо якості споживач має право вимагати в аптечному закладі сертифікат якості на лікарський засіб. Цей документ видає виробник, і він має бути наданий на вимогу покупця упродовж доби.

Раджу перевіряти і наявність державної реєстрації та відсутність препарату в переліку заборонених до обігу на території України. Це можна зробити на сайті Державної служби з лікарських засобів.

– Досить часто люди купують ліки, не маючи рецепта лікаря. При цьому вони обирають або засоби, які вже їм колись допомогли у схожій ситуації, або ж описують симптоми недуги фармацевту і просять його підібрати ліки. Чи правомірно вчиняє аптечний працівник, пропонуючи хворому ліки на свій розсуд?

– В Україні частина препаратів зареєстровані як безрецептурні, тож їх можна вільно купити в аптеці за порадою лікаря чи фармацевта. А от відпуск рецептурних лікарських засобів без призначення лікаря може свідчити про неналежне виконання обов’язків посадовим особами аптеки і сприяти безвідповідальному самолікуванню.

– Які ще особливості в роботі аптечних закладів повинні викликати занепокоєння споживачів? На що потрібно звертати увагу?

– Важливе значення має обслуговування в аптечному закладі. Порушенням вважається, якщо персонал на вимогу споживача не надає інформацію або надає недостовірні дані про наявність в аптеці лікарських засобів з такою самою діючою речовиною, формою відпуску та дозуванням, аби приховати наявність таких лікарських засобів за нижчою ціною.

Варто також звертати увагу на асортимент ліків. Якщо аптека реалізовує виключно розрекламовані чи дорогі лікарські засоби та медичні вироби, навряд чи персонал аптеки приділяє належну увагу формуванню аптечного асортименту для задоволення всіх вікових груп і категорій населення.

У разі обґрунтованого сумніву щодо якості лікарських засобів або порушення аптечними закладами Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з роздрібної торгівлі лікарськими засобами звертайтеся до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області (м. Рівне, вул. 16 Липня, 38; тел. 26-66-98).

Звертайте увагу на наявність цінників на упаковках. Якщо їх нема, це може свідчити про приховування аптекою інформації щодо рівня цін і порушення прав споживачів на отримання такої інформації. Як і в будь-якому торговельному закладі, за придбаний товар вам повинні видати чек.

І насамкінець. Рекомендую звертати увагу на публікації про аптечні заклади в ЗМІ та інтернеті. Будь-яка негативна інформація, зокрема про наявність скарг населення, про виявлення порушень, наявність кримінальних проваджень або вироків суду тощо повинна стримати вас від придбання лікарських засобів у таких аптеках.

Наша довідка

Станом на 1 квітня ц.р. в Україні, за даними Ліцензійного реєстру, нараховується близько 23 тисяч аптечних закладів (аптек і аптечних пунктів). В Рівному – близько 180.

Мережа аптек і аптечних пунктів ТДВ «Рівнефармація» у Рівному

Аптеки

 № 1, майдан Незалежності, 3; 63-35-90

№ 3, вул. Соборна, 187; 63-62-99

№ 4, вул. Директорії, 5; 62-07-76 

№ 5, вул. Набережна, 6; 63-39-06 

№ 15, вул. Біла, 53; 26-74-89

№ 28, вул. Київська, 11; 26-97-93

№ 32, вул. Соборна, 285а; 096 783 85 07

№ 43, вул. Богоявленська, 8; 24-11-93

№ 70, вул. Б. Хмельницького, 3; 28-95-76

№ 109, вул. М. Карнаухова, 23а; 63-50-55, 63-74-29

№ 110, вул. Ст. Бандери, 15а; 63-67-88

№ 121, вул. Київська, 78д; 28-15-01

№ 122, вул. Кн. Острозького, 4/6; 5-50-04 

№ 134, вул. Макарова, 3; 64-13-21

№ 135, вул. Київська, 46; 64-26-01

№ 143, вул. Соборна, 15; 63-46-98.

Аптечні пункти

№ 1 аптеки № 3, вул. Дворецька,108

№ 1 аптеки № 43, вул. Грушевського, 11; 067 360 21 63

№ 1 аптеки № 70, вул. Фабрична, 10; 62 36 08, 067 360 19 46 

№ 2 аптеки № 70, вул. Чорновола, 79; 067 360 19 74

№ 1 аптеки № 109, вул. М. Карнаухова, 25а; 62-93-99, 067 360 21 62

№ 2 аптеки № 109, вул. Медична, 7; 067 360 21 56

№ 1 аптеки № 121, вул. Київська, 60а; 64-20-48

№ 2 аптеки № 121, вул. О. Олеся, 18; 067 360 19 32

№ 3 аптеки № 121, вул. Київська, 78г; 64-27-24

№ 1 аптеки № 135, вул. Київська, 78г; 067 360 85 63.

7d.rv.ua дозволяє безкоштовно використовувати інформацію, розміщену на сайті “7 днів” за умови гіперпосилання та згадки першоджерела.

Реклама

Loading...

Додати новий коментар

Filtered HTML

  • Адреси сторінок і електронної пошти автоматично перетворюються у посилання.
  • Дозволені теґи HTML: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.

Plain text

  • Не дозволено жодних HTML теґів.
  • Адреси сторінок і електронної пошти автоматично перетворюються у посилання.
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.
CAPTCHA
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсилкам спаму.
5 + 2 =
More information?

Шість підказок про наші біди і відступництво від Бога

... Далі

І відкрилася правда, куди вели Україну всі наші вожді

 

... Далі

Опитування

Який спосіб ви вважаєте найкращим для управління багатоквартирним будинком?